"AUFPASSEN ABZOCKER !!!!!"

AUFPASSEN ABZOCKER !!!!!!
Eine unbekannte Person hat ein Coaching mit meinem Paypal Konto gezahlt. Als ich es gesehen habe kontaktiert ich Copecart und die sagten dass ich trotz einer Anzeige wegen Betrugs die Summe zahlen muss.
Werde auch Copecart Anzeigen wegen Datenmissbrauch !!
Haltet euch mal lieber fern von copecart. Nur Betrüger und Lügner arbeiten dort.
Mal sehen was Copecart sagt wenn die Polizei und der Anwalt dazu ihre Meinung sagen

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"Ich hab eine 14 Tägiges Gratis-Probeabo…"

Ich hab eine 14 Tägiges Gratis-Probeabo abgeschlossen, dieses habe ich frühzeitig gegkündigt. Ich erhielt auf die Kündigung keine Antwort ! 10 Tage später bucht copecart eine Betrag von 87€ ab obwohl ich fristgerecht gekündigt habe. Auf Nachfrage und bitte um Rückbuchung antwortete copecart: „leider nicht möglich“. Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten

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"Very nice men good"

Very nice men good

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Antwort des Inhabers

Hi Radostin, thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great experience with our products/services. Your satisfaction is our top priority, and we truly appreciate your support. We strive to consistently deliver high-quality products/services and excellent customer service. It's customers like you that inspire and motivate us to maintain these standards. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share. We value your input and look forward to serving you again in the future. Best regards Your CopeCart-Team

"Was ein dreck man wird erzählt wie du…"

Was ein dreck man wird erzählt wie du schon heute geld verdienst ?? hab schon dene 95 euro geschenkt für nichts dass sowas nicht verboten wird

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"Unzulässige Mahngebühren"

Ich habe am 24.11. Einen Onlinekurs gekauft und diesen sofort per Mail erhalten. Die Rechnung dazu kam am 2.12. direkt mit einer Zahlungserinnerung, in der ich aufgefordert wurde sofort zu zahlen ( Zahlungsziel laut Rechnung 27.11.). Da diese Mail im Spam landete, habe ich sie erst am 14.12. gelesen, wo aber leider bereits eine Mahnung mit Gebühren von 9,50€ gesendet wurde.
Ich habe den ursprünglichen Rechnungsbetrag sofort beglichen und der Mahnung widersprochen. Solche Gebühren sind absolut nicht zulässig!
Im Impressum auf der Internetseite con CopeCart GmbH steht, dass sie zu keiner Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren durch eine Schlichtungsstelle bereit sind. Denke das sagt genug über das Unternehmen aus!!
Der Fall geht an meinen Anwalt sowie an die Verbraucherzentrale!

Edit:
Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale sind solche Mahngebühren absolut überzogen und ich bin nicht verpflichtet diese zu zahlen. Habe daher nur die laut BGH und Verbraucherzentrale empfohlenen 2,50€ bezahlt.wie CopeCart allerdings Familie umgehen wird, bleibt abzuwarten!

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Antwort des Inhabers

Hallo Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CopeCart nicht vollständig zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, falls es Missverständnisse bezüglich des Zahlungsprozesses gab. Nach Ihrem Kauf senden wir unseren Kundinnen und Kunden automatisch eine Bestellbestätigung inklusive einer Rechnung mit weiteren Informationen zum Zahlungsprozess. Es ist wichtig zu betonen, dass der Zahlungsprozess in der Verantwortung der Kundin/ des Kunden liegt. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kundinnen und Kunden eine reibungslose Erfahrung haben, und wir sind hier, um Ihnen bei eventuellen Fragen oder Problemen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Beste Grüße Ihr CopeCart-Team

"Sehr sehr schlechter Service"

Sehr sehr schlechter Service , ihr werdet viel ärger haben!! Mein Geld wollen die nicht zurückzahlen trotz 14tägige Garantie (habe es unmittelbar nach dem Kauf gemeldet). Gott sei dank mit Paypal bezahlt und hoffentlich werde ich es über den käuferschutz kriegen. Sie haben mich mehrfach dazu aufgefordert bei Paypal den Fall zu schließen weil sie mir sonst das Geld nicht erstatten können. Ich habe mit Paypal telefoniert und sie meinten auf keinen fall, weil das nur das wort des Verkäufers ist der mit solchen Mails schon unglaubwürdig ist (wenn sie mir das Geld zurück zahlen würden, würde der Fall automatisch bei Paypal geschlossen werden) und sie könnten mir nicht mehr helfen und das geld wäre definitiv weg. Muss jetzt ne Frist abwarten. Außerdem drohten sie mir mehrmals damit dass der produkthersteller mich anmahnen wird weil ich den Fall nicht schließe.. einfach nur unglaublich ich bereue es sehr. Ist von diesem Markus slusarek ein Produkt master life noch was. Keine Zugänge geschickt nach Zahlung stattdessen 5 weitere mails mit verkaufsversuchen. Alles sehr sehr ärgerlich und NICHT ZU EMPFEHLEN

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Antwort des Inhabers

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns leid tut zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten es so schnell wie möglich klären. Es tut uns leid, aber wir konnten in unseren Aufzeichnungen bisher keine E-Mail von Ihnen finden. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Support zu wenden. Unsere engagierten Support-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Sollten Sie Ihre Anfrage bereits gesendet haben und keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind entschlossen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Mit freundlichen Grüßen Das CopeCart-Team

"Unseriöse Geschäftspraktiken bei…"

Unseriöse Geschäftspraktiken bei CopeCart! BESSER NICHTS DORT ABSCHLIESSEN! Es wird mit Kursen von € 0,- 14 Tage Testzeitraum geworben. Schließt man diesen für diesen Testzeitraum für € 0,- ab, bekommt man auch nur diesen bestätigt. Kündigt man innerhalb dieser 14 Tage, behauptet CopeCart, man hätte auf seinen Widerspruch auf einen weiterführenden Vertrag verzichtet, auf den aber nie hingewiesen wurde und man diesen deshalb auch nicht abgeschlossen hat. Das Netz bestätigt, ich bin KEIN Einzelfall! Also, geht das zum Anwalt! Es gibt viele gute Anbieter, CopeCart gehört, zumindest mit diesen Geschäftspraktiken, scheinbar nicht dazu.

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Antwort des Inhabers

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Um Ihre Anliegen besser zu verstehen und zu klären, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser engagiertes Support-Team zu wenden. Sie sind bestens ausgestattet, um Ihnen zu helfen und eventuelle Probleme zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind entschlossen, die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr CopeCart-Team

"lösungsorientierter support"

lösungsorientierter support

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Antwort des Inhabers

Hallo Heinz, es ist großartig zu erfahren, dass du unseren Kundensupport als lösungsorientiert empfindest! Bei CopeCart legen wir großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden effektive Lösungen anzubieten. Unser engagiertes Team setzt alles daran, individuelle Anliegen zügig und effizient zu klären. Dein positives Feedback motiviert uns enorm und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen in CopeCart – wir sind weiterhin gerne für dich da! Beste Grüße Dein CopeCart-Team

"Schnelle zeitnahe Problemlösung mit…"

Schnelle zeitnahe Problemlösung mit meiner Bestellung

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Antwort des Inhabers

Hallo Armin, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterstützung zur schnellen und zeitnahen Problemlösung mit deiner Bestellung beigetragen hat. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen! Beste Grüße Dein CopeCart-Team

"Copecart hat einen der schlechtesten…"

Copecart hat einen der schlechtesten Services überhaupt. Validierungen sind extrem kompliziert gestaltet und niemand kümmert sich direkt um ein Problem. Der angebliche Support kann nichts klären, sondern nur die, die per Email erreichbar sind und diese haben mir nach 3 Tagen eine Antwort gegeben, dass sich jemand bei mir melden wird und dies ist nach wiederum 3 Tagen nicht passiert, als ich dann anrief, wurde mir wieder nicht geholfen und ich wurde auf Prio hoch gesetzt und als ich gesagt habe, dass ich heute einen Rückruf verlange, wurde einfach vom Support aufgelegt. Danke Trustpilot das es euch gibt, denn hier kann niemand so einfach eine Bewertung von einem Kunden löschen. Copecart agiert als Reseller und das im schlechtesten Maße. Bis ich das System von Copecart verstanden habe, was nirgends ordentlich erklärt wurde, hatte ich schon Verkäufe und mein verdientes Geld liegt dort und ich kann nicht darauf zugreifen, da mein Konto nicht verifiziert wird. Warum nicht, weiß ich nicht. Ich kann ja mit niemandem sprechen.

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Antwort des Inhabers

Hallo Andreas, es tut uns leid zu hören, dass du mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist für uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir dein Anliegen so schnell wie möglich klären. Um dir bestmöglich zu helfen, schau doch bitte in unserem Hilfsartikel zur Account-Validierung vorbei. Darin findest du eine ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitung und eine Auflistung der benötigten Dokumente. Dort findest du möglicherweise bereits Lösungen für dein aktuelles Problem. Um ihre geschäftlichen Aktivitäten bei CopeCart fortzusetzen und Auszahlungen zu erhalten, ist es erforderlich, dass alle neu registrierten Vendoren/Vendorinnen und Affiliates ihre Identität bestätigen. Dieser Verifizierungsprozess, der als KYC (Know Your Client) bekannt ist, dient dazu sicherzustellen, dass der Nutzer eine authentische Person ist. Falls das nicht weiterhilft, stehen wir gerne persönlich zur Verfügung. Bitte teile uns weitere Details zu deinem Anliegen mit, damit wir eine individuelle Lösung finden können. Entschuldige bitte jegliche Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir sind fest entschlossen, dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit zu klären. Beste Grüße Dein CopeCart-Team