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Halili Tafaj
vor 1 Jahr

"Seit 06.04.23 ohne Wasser und Heizung…"

Seit 06.04.23 ohne Wasser und Heizung wird vileicht am 11.04. 23 repariert.
Vonovia Weinheim.
Und ist nicht erstmal das ist set September letztes Jahr sehr oft defekt und besonders Freitag abends und ganze Wochenende bis Montag nachmittag die selbe.
Ich würde keine empfehlen Vonovia auch mit Heizkostenabrechnung und Nebenkostenabrechnung sind nur geschätztewertr gerechnet.

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B.B.
vor 1 Jahr

"Schlimmster Vermieter aller Zeiten"

Dieser Vermieter hat gar keine Sterne verdient. Absolut nicht Mieterunfreundlich. Heute ist Karfreitag. Seit gestern sitzen wir wieder mal mit kompletten Heizungsund Warmwasserausfall da. Die komplette Siedlung der A.- St.- Straße in Maintal. Pünktlich zu den Feiertagen ist das bereits Standard. Es ist schon bekannt, dass wir die letzten DREI JAHRE an den Weihnachtsfeiertagen im kalten saßen und gefroren haben. Das Problem ist bekannt. Immer wieder ist der Tank leer. Dann müssen wir aber wieder warten bis ein Handwerker die Ursache findet, diese ist aber immer wieder ein leerer Tank das wissen wir Mieter bereits nach so vielen Jahren nur Vonovia weiß es immer noch nicht. Es dauert jedes Mal 3,4 Tage bis es wieder funktioniert. Es ist einfach nur peinlich sehr peinlich pünktlich zu Ostern wieder das gleiche. Schämt euch Vonovia ich weiß nicht wann ihr es endlich kapiert. Die Presse hat großes Interesse an dem Fall und wird sich nun an Herrn B. ? persönlich wenden. Das geschieht euch auch RECHT. Ihr seid bereits als schlechte Vermieter bekannt aber das braucht ihr noch. Hauptsache in diesen schwierigen Zeiten der Inflation erhöht ihr pro Mieter noch mal um 16 € die Kaltmiete. Ihr denkt ja nur an euch,wir können frieren. Ich habe seit gestern 12° in der Wohnung.IHR SEID EINFACH NUR DER HAMMER !!!!

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Serap Saz
vor 1 Jahr

"Ich wohne alleine.."

Ich wohne alleine, arbeite in Vollzeit und hatte letztes Jahr noch einen Nebenjob d.h war kaum Zuhause. Hab meine Nebenkostenabrechnung von letztes Jahr bekommen i.d.H von 1500€. Im Brief stand das es im Februar mit der Miete zusammen abgebucht werden soll d.h 2100€.. mein Nachbar arbeitslos mit Kind ganzen Tag zuhause eine Nachzahlung von 200€. Wie geht sowas???? Das Allerletzte, nie wieder.. Mieterschutzbund kümmert sich jetzt um den Fall.. hab gekündigt und ziehe zu meinen Eltern zurück..!!!

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Shermin Ba
vor 1 Jahr

"Unfreundlich"

Wir haben uns auf eine Anzeige in Facebook,als Nachmieter in Köln gemeldet.Eine Stunde Fahrt haben wir hinter uns gebracht.Die Wohnung hat uns sehr gut gefallen und wir habe gesagt,dass wir es gerne haben möchten.Eine Woche später kam die offizielle Besichtigungstermin .Wir sollten bei Frau B.vorgestellt werden.Mein Mann und ich verdienen beide sehr gut und wir hatten alle notwendige Unterlagen ordnungsgemäß in eine Mappe dabei.
Ich muss sagen,dass diese Verwaltung Frau B. seht unfreundlich und abweisend zu uns war.Die offizielle Einzugstermin wäre zum 01.Juni und frühstes 01.05.
Der Nachmieter wollte aber zum 01.04 raus.Das passte aber Frau B.überhaupt nicht…
Die Unterlagen wurden von uns am Ort nicht angenommen.Wir sollten alles per E-Mail schicken,die Entscheidung wäre dann am nächsten Tag .Sofort haben wir alles ihr zugeschickt.Am nächsten Tag um 9:00 Uhr haben wir dann eine email von Frau B.bekommen.Sie hatte uns geschrieben,dass sie sich gegen uns entschieden hat!
Ich habe in meinem Leben einige Absagen bekommen.Hätte aber nie so eine Formulierung.Seit dem sind es 4 Wochen vergangen und die wohnungsannonce ist immer noch bei Immobilienscout aktiv.
Wenn ich hier die ganze Bewertungen lese,bin ich ganz froh das wir die Wohnung nicht haben.

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Selman
vor 1 Jahr

"Kein TV, Internet und Telefon"

Hallo zusammen,

nach meinem Umzug funktioniert mein Kabel-Internet nicht. Ich habe sofort bei VF angerufen und am nächsten Tag kam ein Techniker, der feststellte, dass kein Signal ankommt. Unten am Verteiler hatte er jedoch Signal. Ich habe daraufhin direkt Vonovia, meinen Vermieter, kontaktiert. Eine Woche später kam der gleiche Techniker erneut und fragte sofort, ob Vonovia in der Zwischenzeit etwas unternommen hatte. Seitdem rufe ich fast jeden Tag an, aber es passiert einfach nichts. Ich habe seit einem Monat kein Internet zuhause und zahle trotzdem weiter. Vor mir hat mein Bruder in der Wohnung gewohnt und das gleiche Paket wie ich genutzt, bei ihm hat es immer funktioniert. Vonovia hat die Wohnung saniert und renoviert, bevor ich eingezogen bin. Laut Techniker kann es sein, dass sie irgendwo vergessen haben, das Kabel zu verbinden.

Wie lange soll ich noch warten oder was soll ich tun?

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Galina Gau
vor 1 Jahr

"Null Sterne am liebsten"

Größter Witz diese Firma.
Man wird einfach verarscht, Personal unfreundlich. Solltet ihr umziehen, verabschiedet euch von eurer Kaution.

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Michael fort
vor 1 Jahr

"Nach der Suche eines Garagenstellplatzes"

Nach der Suche eines Tiefgaragenstellplatzes,bin ich über Immobilienscout24.de auf Vinovia gestoßen,hab gleich angerufen. Zu Gesprächsbeginn,wurde mir unterstellt ich hätte schlechte Verbindung,dabei Gatte man die Frau von Vinovia wie um Tunnel gehört. Am Telefon wurde mir gesagt,ein Berater zur Besichtigung wird sich bei mir melden. Nach einer Woche bekam ich Post von der Vinovia,ein Mietvertrag. Ich war schockiert, Mietvertrag mit SEPA Lastschrift zum unterschreiben, ohne Garage gesehen zu haben. Ich kann nur eins sagen, Finger weg. Unfreundliches Personal und Abzocker

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Laimute
vor 1 Jahr

"Reparatur Service Hilfeunterleistung"

Reparatur Service erreicht. Abflussröhre in der Küche ist abgebrochen, somit soll ein Tausch der Röhre erfolgen. Da die weiterhin in der Wand verläuft ist es nur dann möglich dies zu reparieren, wenn man die Wand aufschlägt. Daraufhin hat der Mitarbeiter geantwortet „es wäre kein Notfall, das müsst ihr selber reparieren, da es eure Küche ist, richtig artikulieren könnt ihr euch auch nicht“. Sehr unfreundlich , demütigend, eine Hilfeunterleistung.. es ist traurig .

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MG
vor 1 Jahr

"Leider kann ich keine 0 Sterne geben..."

Dies betrifft hauptsächlich die Tochtergesellschaft ecowo (aktuell leider noch unsere Hausverwaltung), welcher ich Aufgrund ihres bodenlos schlechtem Services eine 1 Sterne Bewertung gegeben hatte... kurz gefasst wurden Mahnungen an uns verschickt, obwohl die erste Eigentümerversammlung nicht einmal stattgefunden hat und sie hartnäckig versuchen uns Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, welche gar nicht, oder nicht in dem Ausmaß stattgefunden haben.
Auf die Bewertung erhielt ich eine Rückmeldung der vonovia mit der bitte mich per Mail an sie zu wenden, bis heute keine Rückmeldung...

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Niklas privat
vor 1 Jahr

"Frauen feindlich und sehr schlechter Kundenservice"

Meine Frau fragt wegen zwei Wohnungen an und bekommt eine Absage, dass beide schon weg sind, aber es wird noch angeboten mit Angabe vieler private Daten dass weitere Wohnungen vorgeschlagen werden können. Nach 3 Wochen nie wieder von der Frau opalka gehört. Mehr als Standardnachrichten absenden, auf den Kunden nicht eingehen und Daten sammeln kann sie nicht. Letzte Woche habe ich mich dann für die Wohnung beworben weil die immer noch Frei ist und bekomme nach 1 Woche eine Einladung zur Besichtigung, bei der überhaupt nicht auf meine Nachricht eingegangen wurde. Da bin ich mir echt nicht sicher ob wir hier mit einem Chat bot oder einem echten Menschen Kontakt hatten. Und wieso bekomme ich mit Angabe der selben Daten einen BesichtigungsTermin und meine Frau nicht und wird obendrein komplett verarscht??? Ganz schwacher und frauenfeindlicher Kundenservice!

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Vonovia

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