"Nettes Personal"

Nettes Personal. Der Kundesupport ist großartig. Hier bin ich gerne Stammkunde.

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"Anmeldung ist schnell und einfach"

Anmeldung ist schnell und einfach. Ich empfehle das Unternehmen. 5 Sterne Verleihservice.

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"Lieber ein Klapprad kaufen! Zonenfarbe wird diskutiert und nicht gewarnt ob es in einer nicht flexzone abgestellt wurde."

Lieber ein Klapprad kaufen! Flatrate in grun

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"Umweltfreundlich und dabei auch noch…"

Umweltfreundlich und dabei auch noch preiswert. Ich liebe Nextbike, Kundenservice ist top hier.

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"Die Sitze sind bequem und die Fahrräder…"

Die Sitze sind bequem und die Fahrräder sind auch wunderbar für längere Strecken geeignet. Empfehle nextbike.

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"Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist…"

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist großartig. Die Bikes sind neuwertig und fahren sich klasse.

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"Super Dienstleister"

Super Dienstleister. Die Seite ist sehr schön aufgebaut. Ich liebe Nextbike und nutze den Service super gerne.

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"Bikes sind zu 90% kaputt und klappern…"

Bikes sind zu 90% kaputt und klappern wie verrückt. Weiterhin kommt es regelmäßig vor, dass das GPS einen falschen Abstellplatz registriert. Gelegentlich kann man die Bikes nicht entsperren obwohl in der App die Ausleihe angezeigt wird. Und zu guter letzt werden auf der Map viel zu oft Bikes an Stellen angezeigt, an denen sich überhaupt kein Bike befindet.

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"247€ Leihgebühr für einen Fehler von nextBike!"

Aufgrund eines technischen Fehlers der VRN Nextbike-App wurden von meinem Konto Leihgebühren insgesamt in Höhe von 247 Euro abgebucht.
Seit dem 19. Juli stehe ich mit dem Kundenservice in Kontakt, der mir jedesmal versichert, dass ich mein Geld erstattet bekomme, es aber beim Schichtleiter liegt, der dies noch genehmigen muss.
Es sind nun fast 4 Monate vergangen und von nextbike habe ich bisher immernoch nicht die vollständige Summe erstattet bekommen. Für einen technischen Fehler der App!!!
Ich finde es sehr beunfriedigend, wie man mit mir umgegangen ist.

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"Das Personal ist freundlich und…"

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Kundensupport ist großartig bei nextbike.

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