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V. Petkova
vor 1 Jahr

"Es ist sehr unangenehm das Rad an einer…"

Es ist sehr unangenehm das Rad an einer Station zurückgeben zu müssen. Wenn man die Kleinschrift nicht gelesen hat, zahlt man sehr hohe Gebühr - 20 Euro. Das macht die Nutzung eines Rads sinnlos.

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Michael
vor 1 Jahr

"Nextbike nicht zu empfehlen!"

Wir haben Nextbike in drei Städten ausprobiert und können nur sagen Hände weg. Schlechte Fahrräder, überzogene Preise und immer wieder Probleme mit der Rückgabe plötzlich kommen horrende Kosten auf einen zu. Habe mein Konto dort wieder gelöscht.

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TT
vor 1 Jahr

"Top Fahrräder Top Kundenservice…"

Top Fahrräder Top Kundenservice Einfache Konditionen und durch die Kooperation mit Unis sogar kostenlos.

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Jan
vor 1 Jahr

"Günstig und einfach zu verwenden"

Ich habe Nextbike einige male in der Nähe von Wien verwendet und war super zufrieden. In dem kleinen Ort hatten sie zwei Stationen und es waren immer Räder da. Mit der ÖBB Vorteilscard hab ich die erste Fahrt komplett und von jeder weiteren Fahrt die erste Stunde gratis bekommen! Die Räder sind robust und völlig ok, die App leicht zu bedienen.

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Adam Kugler
vor 1 Jahr

"Das ganze System ist unbrauchbar!"

Das ganze System ist am Unbrauchbar! Ständig zeigt die Karte Bikes die gar nicht vor Ort sind!!

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Daniela Ente
vor 1 Jahr

"ABZOCKE, ACHTUNG! Falle! Versteckte KOSTEN"

Es ist 1:18 Uhr morgens, ich wollte einfach nur nach Hause , leider wohne ich sehr weit außerhalb der Zone (WO MAN DIE FAHRRÄDER HALT AUCH WIRKLICH NÖTIGER HÄTTE ALS IN DER VÖLLIG ÜBERFÜLLTEN INNENSTADT VON BERLIN). Ich habe das Fahrrad außerhalb der Zone geliehen und es nun außerhalb abgegeben, JA ICH HÄTTE DIE KONDITIONEN LESEN SOLLEN. Aber ein Service, bei dem man erst die Konditionen bis auf das kleinste Detail lesen muss, sonst wird man bis auf die Knochen abgezogen und ausgetrickst, was ist das für ein Service!? Das ist doch dubios und spricht wirklich nicht für ein Unternehmen, vor allem nicht, wenn es so viel Konkurrenz gibt. Seid ihr die Mafia oder was?! Wieso darf sowas heute überhaupt noch überleben?! Ich kann es einfach nicht fassen und habe mich seit Jahren nicht mehr so auf den Arm genommen gefühlt. Ein Taxi hätte mich 5 Euro gekostet.. Ich dacht ich tue was Gutes für die Umwelt und für meine Fitness. NIE NIE WIEDER NEXTBIKE! Nie wieder! Ich kann nur allen abraten, die sonst auch solche Mobilitätsoptionen nutzen. Zurück zu Taxis, zurück zu Uber, da weiß ich was ich habe, alles wird vorher kalkuliert UND VOR ALLEM IST ES 4 MAL günstiger. 4 MAL! Überlegt euch das mal! Für ein f**** Fahrrad zahle ich jetzt 21 Euro oder mehr!!!!!! Gehört mir das dann halb oder was? Ich bin so unfassbar wütend.

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Johannes
vor 1 Jahr

"Intuitiv, flexibel, zuverlässig"

Ich nutze Nextbike nun schon mehrere Jahre exzessiv, insbesondere in den Sommermonaten immer als Ersatz für Bus und Bahn und komme so im Mittel auf 10 Mieten pro Woche.
Bei all diesen Ausleihen hatte ich NIE Probleme, die über die ganz normalen Nutzungserscheinungen eines mechanisch beanspruchten Gegenstandes hinaus gehen - mal muss man das Schloss über die App ein 2. Mal öffnen, weil es an einer Speiche klemmt, mal quietscht ein Rad ein wenig, mal muss man das Schloss mit ein wenig Schwung zu machen. Dafür bringen mich die Räder zu jeder Tages- und Nachtzeit auf dem direktem Wege, schnell und sicher von A nach B.

Bei den meisten schlechten Bewertungen hier liest sich schon auf den 1.Blick ein klarer Bedienerfehler raus - wenn man selbst auch ein wenig Sorgfalt trägt, sich mit dem Konzept auseinander setzt (was darf ich und wo darf ich) und sicherstellt, dass das Rad nach der Nutzung auch sicher verschlossen und abgemeldet ist, der hat mit Nextbike definitiv einen enormen Mehrwert. Vielen Dank dafür, Nextbike <3

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Markus Schneider
vor 1 Jahr

"Abzocke auf der Web Seite steht…"

Abzocke auf der Web Seite steht nirgendwo was für Gebühren beim parken anfallen,bin mit einem e bike Abo für 15 Euro zur Arbeit gefahren,habe es geparkt und soll jetzt 18 Euro tagestarif oben drauf zahlen.
Kundenservice ist das letzte ,der erste mault einen an und legt einfach auf,und die nächste hatte überhaupt keine Ahnung und meinte es sei halt so und ich hätte Pech zahlen müßte ich eh.

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Werner Cleres
vor 1 Jahr

"Nextbike sucht ständig abgegebene…"

Nextbike sucht ständig abgegebene Fahrräder und schreibt für nicht ausgehliene Fahrräder Forderungen.Reagiert nicht auf Einwände - Wer Lust auf einen schlampige Dienstleistung hat genau das richtige.

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Dipl.-Ing. Karim El Seroui
vor 2 Jahren

"VORSICHT! Nicht zu empfehlen!!!"

Buchen einfach 20,-€ extra ab - Stationen sind nicht ausreichend gekennzeichnet - wir werden den Service nicht mehr nutzen und reklamieren. Absolutes NO GO!!!

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nextbike by TIER

nextbike ist europäischer Bike-Sharing Marktführer. Wir teilen gern und mobilisieren so Millionen von Menschen nachhaltig. Als Micro Mobility Pioniere entwickeln wir seit 2004 smarte Fahrradverleihsysteme. Aktuell haben wir Bike-Sharing weltweit in über 300 Städten als elementaren Bestandteil urbaner Mobilität etabliert.

Kontakt

kundenservice@nextbike.de

+49 (0) 30 69205046

Erich-Zeigner-Allee 69-73

04229 Leipzig


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