Promedica24
495 Bewertungen
4.19/5.00
Michael T.
vor 9 Monaten
"Super nette und kompetente Betreuung…"
Super nette und kompetente Betreuung rundum.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Kunde, wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte zu unserer 24h Betreuung in Ihrer Familie danken. Wir freuen uns sehr, dass mit der Betreuungskraft alles so gut funktioniert. Ihr Promedica24 Team
Nina Heuwing
vor 9 Monaten
"Erster Eindruck sehr gut-Tief nach Vertragsabschluss"
Betreuung vom ersten Anruf bis zur Vertragsunterzeichnung sehr schnell, zuverlässig und intensiv. Es wurde der Eindruck vermittelt, man könne in jeder Kategorie anhand eines Steckbriefes von 4 Personen eine auswählen. Nach Vertragsabschluss war die gewünschte, aber auch keine der anderen 7 vorgeschlagenen Betreuungskräfte mit guten Sprachkenntnissen verfügbar. Die Dame, die zu uns gekommen ist, ist sehr lieb, herzlich und gut für unseren Vater. Die Organisation einer lückenlosen weiteren Versorgung läuft auch sehr zuverlässig über eine Dame in Warschau. Allerdings hat man auch in der zweiten Runde keine Wahl, es gibt nur eine mögliche Betreuungskraft mit ebenfalls nicht so guten Sprachkenntnissen. Wenn diese genauso liebenswürdig ist wie die Jetzige, sind wir aber trotz der genannten Kritik ganz zufrieden.
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Heuwing, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr Sie als Kunden zu begleiten. Gemeinsam mit dem Team im Polen, haben wir für Sie die bestmögliche Betreuungskraft ausgesucht. Sie sind bei der Auswahl der Betreuungskraft bei uns immer mit involviert. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit. Paul Fülbrandt & Team
Maximilian Bauch
vor 9 Monaten
"Sehr gute Hilfestellung"
Sehr gute Hilfestellung von der Vermittlung. Schnelle Antworten und eine tolle, geduldige Betreuung gefunden. Vielen Dank.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Bauch, wir danken Ihnen für diese klasse Bewertung zu Ihrer 24 Stunden Betreuung. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Ihren Ansprechpartner Herrn Widl weiter. Er wird sich sicher über Ihre warmherzigen Worte freuen. Ihr Promedica24 Team
Elke
vor 9 Monaten
"Angekommen…"
Ich habe das Gefühl, dass sich der Betreuer sehr schnell in die Situation eingearbeitet hat, meine Mutter hatte 2 Tage Zeit ihn "einzuarbeiten".
Er geht sehr auf meinen demenzkranken Vater ein und erfüllt ihm jeden Wunsch nach Möglichkeit mit sehr viel Geduld.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen von ganzem Herzen für die Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrer 24 Stunden Pflege! Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Promedica24 Team
Irene Kleinfeldt
vor 9 Monaten
"Optimale Versorgung"
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Betreuungskraft. Sie versorgt unsere Mutter sehr gut. Meine Mutter fühlt sich wohl, sie isst sehr gut und macht gute Fortschritte.
Wir hoffen, dass sie bald wieder kommt.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Kleinfeldt, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer 24h Betreuungskraft. Wir freuen uns, dass es Ihrer Mutter gut geht und sie Fortschritte macht. Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter, damit es auch Ihre Betreuungskraft erreicht. Ihr Promedica24 Team
Marion Fleischmann
vor 9 Monaten
"Verlässlichkeit"
Alles bisher abgelaufen wie ich es erhoffte.
Sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Fleischmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihnen auch vielen Dank für Ihre Unterstützung, die den schnellen und reibungslosen Start zusätzlich erleichtert hat. Wir werden alles daran setzten, weiterhin dieses Niveau beizubehalten. Ihr Ralph Pittack mit Team PROMEDICA PLUS Nürnberg-Nord
Petra S.
vor 9 Monaten
"Für mich war wichtig einen Ansprechpartner in Deutschland zu haben"
Für mich war wichtig einen Ansprechpartner in meiner Nähe zu haben. Er ruft immer zurück, wenn ich ihn nicht direkt erreiche. Die Betreuungskräfte entsprechen den angegebenen Merkmalen. Alle haben sich sehr gut um meine Eltern gekümmert. Egal wie stressig es war, alle haben mit Ruhe und Gelassenheit auf die Situationen reagiert.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer 24 Stunden Betreuung. Wir freuen uns, dass Sie so sehr mit den Betreuungskräften zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Feedback daher intern an die Beteiligten weiter. Ihr Promedica24 Team
Edeltraud Isen
vor 9 Monaten
"Promedia war sehr bemüht für uns die…"
Promedia war sehr bemüht für uns die richtige Betreuung zu finden.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Isen, vielen Dank für die netten Worte zu der 24 h Pflege für Ihren Angehörigen. Wir danken Ihnen für das Vertrauen bis hier her und hoffen auf eine weiterhin gute Betreuungszeit. Ihr Promedica24 Team
Ursula Seebach-Wavrinek
vor 9 Monaten
"Freundlicher Pfleger"
Der Pfleger ist sehr freundlich und kreativ. Er bemüht sich sehr, es für meinen Vater so angenehm wie möglich zu machen. Er ist kommunikativ und konstruktiv. Wir sind sehr zufrieden. Die Organisation hat auch sehr gut geklappt. Bei Rückfragen ist der Betreuer von Promedica sofort zu erreichen oder ruft gleich zurück
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Seebach-Wavrinek, vielen herzlichen Dank für die erneute Bewertung unserer 24 Stunden Pflege Leistung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Betreuungszeit. Ihr Promedica24 Team
Marion Krupka
vor 9 Monaten
"Das Startgespräch"
Das Startgespräch war persönlich, einfühlsam und umfangreich ohne den Angehörigen mit zu viel Informationen zu überhäufen. Der Ablauf, wie die Betreuenden Personen gefunden werden und zum Betreuungsort kommen wurde erklärt. Es hat alles reibungslos geklappt.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Krupka, wir danken Ihnen für diese klasse Bewertung zu Ihrer 24 Stunden Betreuung. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Ihren Ansprechpartner Herrn Klein weiter. Er wird sich sicher über Ihre warmherzigen Worte freuen. Ihr Promedica24 TeamPromedica24
Rundum-Betreuung für Senioren zu Hause - Mehr als 30.000 Kunden haben uns, dem Marktexperten für die häusliche Seniorenbetreuung seit 2004 bereits vertraut. Bei uns können Sie darauf vertrauen, dass Sie eine 100 % rechtskonforme Seniorenbetreuung erhalten, die durch unsere eigenen Care Managerinnen qualitativ abgesichert wird. Wir setzen auf Beratung vor Ort bei Ihnen Zuhause, um Ihre Familie und die Pflegesituation richtig einschätzen zu können und Ihnen schlussendlich ein auf Sie zugeschnittenes Betreuungsangebot erstellen zu können. Eine unverbindliche Beratung ist oft schon innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende möglich. Unsere Berater vor Ort begleiten Sie während der gesamten Betreuungsphase und stehen Ihnen bei Fragen zur Seite. Dank unserer deutschsprachigen 24 Notfall-Hotline können Sie und die Betreuungskraft innerhalb 24/7 uns erreichen, beispielsweise im Krankheitsfall der Betreuungskraft. Dann kümmern wir uns umgehend um Ersatz. Unsere Berater vor Ort haben ein eigenes lokales Netzwerk aus Pflegeanbietern, Gesundheitsdienstleistern und weiteren Wirtschaftsunternehmen, sodass wir eine lückenlose Versorgung herstellen können, was insbesondere für Patienten mit Demenz enorm wichtig ist. Mit unserer hauseigenen Logistikflotte bringen wir Ihre Betreuungskraft bis vor Ihre Haustür und holen Sie bei einem Wechsel auch wieder ab. Dank dieser Komplett-Lösung brauchen Sie nur noch einen einzigen Dienstleistungsvertrag, denn wir kümmern uns um alles. - Die Betreuungskräfte werden nach deutschem Mindestlohn-Standard bezahlt, sie sind sozialversichert und führen Einkommenssteuer ab. Diese vollwertige Betreuungslösung ist auf dem deutschen Markt einmalig.Kontakt
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45127 Essen