"Total chaotischer Laden, nicht kritikfähig."

Total chaotischer Laden. Schnell nur im Abbuchen. Lagerndes Fahrrad nach 14 Tagen irgendwo im Auslieferungslager unauffindbar. Nicht Aussagefähig zu Lieferzeiten. Unverschämt am Telefon.

Kunden sind lästig. Aussage: Wenn Sie wüssten, wie es hier aussieht. Danke, verzichte.

Offensichtlich arbeiten hier Menschen, die kein Interesse am Erfolg ihrer Firma haben. Bike wurde storniert. Nicht auszudenken wie man erst bei einem Garantiefall behandelt würde.

Nie wieder Bike-Discount

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"Bearbeitungszeit und Versandzeit immer…"

Bearbeitungszeit und Versandzeit immer noch zu langsam

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"Preise über uvp"

Verkauft teilweise deutlich über uvp des Herstellers und wenn man freundlich darauf Hinweis und fragt ob dies Absicht sei, bekommt man nur die Antwort dass man discounter sei und immer rabatiert und günstig anbietet, was umso ironischer ist, wenn man gerade über uvp des Herstellers verkauft.

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"Service bei Rücksendung ausbaufähig"

Bei der Auswahl der Artikel kann man nicht meckern....
ABER: ich habe ein Rücklicht bestellt (Warenwert unter 5€) und wollte es wieder zurücksenden, da es das falsche war. Jetzt musste ich bei der Bestellung schon 3,95€ Versandkosten bezahlen. Bei einer Rücksendung muss ich jetzt nochmal 3,95€ Versand bezahlen! Das heißt der Versand ist teuer als der Artikel! In der heutigen Zeit gehört es für mich zum Kundenservice Artikel versandkostenfrei zurückzunehmen und nicht erst ab einem Bestellwert von 30€!!!
Man kommt also billiger es zu entsorgen, als es zurückzusenden.
Das war die letzte Bestellung

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"Sehr guter Online-Shop,super schnelle…"

Sehr guter Online-Shop,super schnelle Lieferung,bis jetzt immer sehr zufrieden,

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"Gutschein statt Geld zurück"

2 Artikel mit einem Gutschein in Höhe von 100 EUR gekauft. 1 Artikel zurückgesandt, da zu klein. Dafür den gleichen Artikel eine Nummer größer bestellt. Hierfür musste ich aber eine Vorauszahlung leisten. Obwohl ich somit 2 Artikel im Wert des Gutscheines eingekauft habe, wurde mir die Rückzahlung mit Hinweis auf den Gutschein verweigert. Hätte ich nach der Rücksendung gewartet, wäre mir der Rest des Gutscheines in Form einer Gutschrift erstattet worden. Ich hätte dann den 2. Artikel bestellen können und der Gutschein wäre erledigt gewesen. Jetzt besitzte ich noch einen Gutschein und hab somit insgesamt 150 EUR bezahlt. Seltsame Geschäftspraktiken. Nie mehr Bike-Discount

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"Ich habe dort Energie-Riegel gekauft"

Ich habe dort Energie-Riegel gekauft. Ich musste dann leider feststellen, dass diese schon kurz vor dem Ablaufdatum sind. Auf Mails diesbezüglich wird natürlich nicht geantwortet. Hier wird dem Kunden also altes Zeug verkauft. Da kauf ich definitiv nichts mehr.

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"Der Service ist miserabel"

Der Service ist miserabel - die Firma absolut nicht zu empfehlen.
Bei Garantiebeanstandungen Ärger ohne Ende - das muss man sich nicht antun. Es gibt genügend Konkurrenz mit Top Service.

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"Kundenfreundlicher Shop"

Ich habe das erste Mal bei Bike Discount einen Akku bestellt, der leider, weil ich nicht da war nicht zugestellt werden konnte. Dies teilte ich Bike Discount mit. Man hat sich sofort und super um mich gekümmert. Der Akku sofort nochmal geliefert. Also ich kann nur sagen ein super shop, der sich um seine Kunden sehr bemüht und Ihnen weiterhilft. Ein Klasse Service. Ich kann nur sagen schnell, sauber, günstig, gut.

Klaus Mayer aus Alzey

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"Super Shop"

Super Shop, schnelle Lieferung, Top Fahrrad, sehr gute Kommunikation !

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