"Mängel werden seit 1 Jahr nicht behoben..…"

Dieser Verein hat nicht mal ein Stern verdient


Unfassbarer schlechter Service.

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"Die sollen Kein Stern bekommen sonst 5…"

Die sollen Kein Stern bekommen sonst 5 Sterne für das rassistische Unternehmer Berlin .
Ich hab ein arabischen Nachnamen, bin Zahnarzt vom Beruf und habe trotzdem keine Wohnung bekommen, obwohl die Bürgerschaft ausreicht auch!!!
Ich werde niemanden diesem Unternehmen empfehlen.
Bin am überlegen den Fall zum Gericht zu bringen.

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"Ich hatte eine Wohnungsbesichtigung"

Ich hatte eine Wohnungsbesichtigung , habe 2 mal bestätigt dass ich komme habe mir von der Arbeit frei genommen ich und mein Mann . Es Kamm weder eine Antwort noch Kamm eine Reaktion. Bin trotzdem zum Termin hin gegangen und da Kamm keiner , wir haben eine halbe Stunde gewartet Kamm trotzdem keiner. Eine Absage gab es nicht per email hat die Dame auch nicht geantwortet. Danke für den Respekt und die Wertschätzung!

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"Kapute Boiler"

Hallo.. Zeit zehn Wochen haben keine Heizung zu Hause.. tausend Anrufe Kunden Berater hin und her.. frieren zu Hause aber enteresiert keine die sagen uns kaufen sie elektro Heizung und bitte gedulden... unglaublich haben uns behandelt..finde kein Wort zu schreiben kann nur sagen unmenschlich!

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"Deren Verhalten"

Hallo. Ich kann das hier alles zustimmen, was an negativen Erfahrungen gesammelt worden ist ich bin vor Gericht gegangen mit DW und habe nach 23 Jahren meine Wohnung verloren. Habe immer die Miete bezahlt, es geht um Mängelbeseitigung, die immer noch ausstehen. Nun kann ich meine Koffer packen und gehen, lande auf der Straße. Ich hoffe und bete, dass allen Mitarbeiter "innen von DW eines Tages zur Rechenschaft gezogen werden und dafür bezahlen werden. Für deren Verhalten.

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"Der Alptraum eines Mieters..."

Meine Partnerin ist Mieterin seit August 2023. Vom Vormieter wurde der defekte Heizkörper beanstandet. Er sagte uns.. "Wir haben es bereits bei Deutsche Wohnen eingereicht...müsste in Arbeit sein...". Soweit so gut. Als neuer Mieter dachten wir da nicht ansatzweise daran, dass sich die ganze Sache über 5 Monate hinziehen würde... Transparenz ist ein Fremdwort und das Kundenmanagement muss sich einer Komplettwäsche unterziehen, denn ein(e) Sachbearbeiter(in) jagt die/den Nächste(n).
Zwei Mal kam in den 5 Monaten jeweils ein Handwerker und bei beiden Terminen wurde der Heizkörper (der ausgetauscht werden MUSS) nur gemessen. Deutsche Wohnen verlagert das Ganze auf B&O und B&O stückelt dann die Aufträge unter anderen Dienstleistern. Es ist ein Netz voller Auftragsstränge, deren Anfang man kennt, jedoch nicht erreicht. Deren Ende man nicht weiß und somit auch nicht wirklich weiß, wen man befragen soll, wo man um Hilfe bitten soll. Unabhängig von dem Gefühl, dass dort keiner mehr arbeiten möchte, sondern alles weitergibt, wird man auch noch verbal von jemandem, der einem helfen soll, angegriffen...
Das muss man sich mal vorstellen. 5 Monate warten auf eine 2 Wochenarbeit und dann auch noch die verbale Ohrfeige kassieren. Widerwärtig...

In sommerlichen Zeiten war die Wartezeit dieser Reparatur vielleicht hinnehmbar, nun wird`s aber kalt... und da ist dieser Zustand unzumutbar...

Es ist uns ein Rätsel, wie sich solche wichtigen Reparaturen/Austausche so lange hinziehen können.
Absolute Frechheit! Wenn man die Wahl gehabt hätte, wäre Deutsche Wohnen kein Kandidat, aber aufgrund des Wohnungsmangels in Berlin wird knallhart ausgebeutet.

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"schlechsteste Erfahrung mit DW-Vermieter"

wir haben uns bei Deutscher Wohnen wegen rohbruches gemeldet. Die Firma hat zu uns einen Handwerker geschickt, der hat nichts gemacht, nur kaltes Wasser im Baderzimmer total gesperrt. Seitdem passiert nichts. Ich habe an Kunden-Service jeden Tag angerufen, Mails geschrieben - Reaktion "0" !!! Über Reparatur oder Terminvorschlag sage ich schon nichts - Keiner von DW hat bei uns gemeldet! Wie die große Familie ohne kaltes Wasser lebt, interessiert DW wahrscheinlich gar nicht!

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"Kundenservice ist eine der größten…"

Kundenservice ist eine der größten Sprechblasen.
Koordination von Gewerken ungenügend, Pflege der Wohnanlage ist so gut wie garnicht vorhanden.
Die Darstellung der Deutschen Wohnen zeugt von absolut schlechter Geschäftsführung.
Service und Pflege der Wohnanlage war vor Jahren (GEHAG) sehr gut vorhanden.
Bei DAX Unternehmen geht es Hauptsächlich um Geldeinnahmen, Respekt gegenüber dem Mieter mit Leistungen, warum auch.

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"Es ist einfach alles sie erhöhen…"

Es ist einfach alles sie erhöhen ständig die Miete und Nebenkosten und machen nichts keine Sanierung einfach nur mehr Geld machen ist für mich ein krimineller Verein

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"ich finde Deutsche Wohnen und auch…Vonovia eher als Miethaie.."

ich finde Deutsche Wohnen und auch Vonovia, sind eher Miethaie..Das Wort sozial gibt es nicht.Bei mir steigt jedes jahr die Miete, bei städtischen Unternehmen nie..komisch..Dennoch sagt Deutsche Wohnen es gibt keine Staffelmiete, wieder komisch..Man möchte Mieter nie lange in Whng haben, denn Neuvermietungen bringen immer mehr Geld..

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