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uni
vor 11 Monaten

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Als erstes sollte der Name geändert werden! Das hat mit deutsch nichts zu tun. Ich bin korrekter, arbeitsamer und sozialer deutscher Staatsbürger. Einzug in eine Baustelle, noch Jahre bis ein Baum steht, Lärm und Dreck. Indexmiete erhöht in fünf Jahren die Miete um 500€ bei 2 Zimmer Wohnung.
Unprofessionalität bei Besichtigung, Fragen werden ausweichend beantwortet. Nein danke Deutsche Wohnen. Wucher in Potenz!

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Daniel L.
vor 11 Monaten

"Profit mit Steuergeldern..."

Wie Vodafone und Lufthansa ist die DW ein gutes Beispiel wie man ein großes Unternehmen nicht führt.
DW gibt dem Kapitalismus einen schlechten Ruf. Aber da in Berlin aufgrund der Politik Wohnungsnot herrscht, können Anbieter Ihre Kunden wie Dreck behandeln.
Dazu kommt noch das DW an viele Hartz 4 Leute vermietet und der Staat immer zahlt.
Die Leute zerstören das Haus und das Jobcenter zahlt jede Rechnung, auch die, welche durch Vandalismus und andere kriminelle Taten verursacht werden.
Es wird alles am ende das Jahres auf die Rechnung geschlagen, und der Steuerzahler zahlt. Keiner prüft nach ob der Mieter eine psychisch Kranker Junkie ist , welcher Möbel aus dem fünften Stock schmeißt , oder den neuen Fahrstuhl für Monate ausser betrieb setzt.
Es bestehet kein Interesse sich für das sichere Leben der anderen Mieter einzusetzen. Straftaten werden ignoriert und allen in Rechnung gestellt.
Das andauernde illegale Müllabladen im Hof wird nicht durch eine neue Schranke behoben.
Die Steuerzahler müssen sich im darüber bewusst sein , das DW massiven Profit mit Steuergeldern erwirtschaftet . Und das mit Häusern welche zum Weltkulturerbe gehören. Ausgebrannte Wohnungen werden Monate lang nicht renoviert. Briefe werden nicht beantwortet .
Als Mieter ist man gefangen, zwischen einer von der Politik gemachten Wohnungsnot , Migranten , welche sich wie die Axt im Walde benehmen und einer Polizei welche schon lange nicht mehr kommt.

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Lars
vor 11 Monaten

"Seit 3 Wochen kein warmes Wasser"

Seit 3 Wochen kein warmes Wasser, seit Wochen kein funktionierender Lift im 21-stöckigen Hochhaus. Etliche Mieter mit eingeschränkter Mobilität sitzen in den Wohnungen fest. Deutsche Wohnen informiert hierzu null und reagiert auf keine Emails.

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Mario M
vor 1 Jahr

"Meine Mutter ist verstorben und ich…"

Meine Mutter ist verstorben und ich musste ihre Wohnung kündigen. Ich lebe in der Schweiz und habe daher nur wenig Zeit in Berlin gehabt. Ich hätte sofort am Tag nach dem Tod die Wohnung per Mail gekündigt und die restlichen Unterlagen wie Sterbeurkunde innerhalb einer Woche nachgereicht. Auch die Wohnung war komplett ausgeräumt und ubergabefertig, nach einer Woche. Nun ist es über zwei Monate her, Und ich habe noch immer keine Antwort bekommen. Habe mehrmals nachgefragt per Mail Brief und Einschreiben. An das Telefon geht niemand ran, also was soll man von solch einem Unternehmen halten? Service Wüste pur.
Werde jetzt einen Anwalt einschalten und kann nur jedem von diesem Wohnungsanbieter abraten. Als ob man emotional durch den Tod der geliebten Mutter nicht schon genug um die Ohren hat, schämen solltet ihr euch!

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Nguyen Truong Minh Quang
vor 1 Jahr

"Wirklich nicht zu empfehlen."

Wirklich nicht zu empfehlen.

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Christian Willert
vor 1 Jahr

"Strom Zähler ablesen lassen vom…"

Strom Zähler ablesen lassen vom Hausmeister !!!

Anscheinend ist es , zu viel verlangt den Strom ablesen zu lassen durch den Hausmeister . Gemeldet am 25.04.2023 früh und sollte am 28.04.2023 erledigt sein . Trotz mehrmaliger Anrufe bei Deutsche Wohnen ist es nicht geschafft worden , bis jetzt ablesen zu lassen . So frage ich Deutsche Wohnen ist es zu viel verlangt . Die verantwortliche Quartiermeisterin scheint ihren Job , wie es aussieht nicht ernst zu nehmen . Ein Hoch auf Deutsche Wohnen , unzuverlässig wie eh und jeh...... Kleiner Nachtrag dazu , haben Auftrag ausgelöst , aber per E-Mail , ein Ticket hätte ausgelöst werden , sprich Auftrag ,haben sie aber nicht . Hoffe es wird bis morgen dem 03.05.2023 gelöst . Ansonsten gehts zum Rechtsanwalt.....

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Manuela Streubel
vor 1 Jahr

"Wir Mieter eines 10 Geschossers sind…"

Wir Mieter eines 10 Geschossers sind seit dem 15.12.22 ohne Fahrstuhl und es kümmert sich niemand.
Gehandicapte Mieter können ihre Wohnungen nicht verlassen.
Nicht mal vernünftige Antworten, wann dieser unzumutbare Zustand ein Ende hat gibt es.
Wann erfolgt endlich die Reparatur?
Eine Stellungnahme zu diesem Vorgehen ist auch angebracht.
Service für Mieter sieht anders aus!!!!
Der nicht funktionierende Aufzug ,dessen Tür seit dem 15.12.22 verschlossen ist wurde am 23.02.2023 durch den Objektbetreuer auf Funktionsfähigkeit überprüft.
Wie ist das möglich?

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Anna
vor 1 Jahr

"Rückzahlung Kaution - 0 Sternen"

Rückzahlung Kaution.
Ein Drama mit Sternchen!

Wohnung wurde fristgerecht Ende August 2022 übergeben, laut Übergabeprotokoll einwandfrei. Ohne Anwalt keine Rückmeldung zwecks Kaution. Fristen verstrichen. Erst nach Androhung gerichtlicher Schritte erhielt ich Mitte April 2023 meine Kaution zurück.

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mohrle
vor 1 Jahr

"0 Sterne für dieses Unternehmen"

0 Sterne für dieses Unternehmen, ohne Anwalt kein weiterkommen. Seit 2 Jahren mein Badezimmer nicht okay! Mal sehen ob das Unternehmen reagiert, einfach keine Miete mehr bezahlen.

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Felix Müller
vor 1 Jahr

"Nie wieder Talyo."

Schimmel im Bad wegen Baufehler, monatelang fast kein Internet, Balkon nicht nutzbar, Heizungsthermostat kaputt, bei Auszug keine Kopie des Protokolls seit 8 Wochen, keine Minderungen, keine Kaution zurück für Frankfurt Ederstrasse 14. Jetzt geht es vor Gericht... selbst der gute Hausmeister hat gekündigt.

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Deutsche Wohnen SE

Die Deutsche Wohnen gestaltet die Stadtquartiere von morgen. Die Deutsche Wohnen ist eines der führenden börsennotierten Immobilienunternehmen in Europa und Teil des Vonovia Konzerns. Wir sehen uns in der gesellschaftlichen Verantwortung, dringend benötigten Wohnraum zu erhalten und neu zu entwickeln. Unser Fokus liegt auf dynamischen Metropolregionen und Ballungszentren, in denen wir zukunftsorientierte und lebenswerte Wohnkonzepte umsetzen. Dabei verstehen wir uns als Förderer einer lebendigen Quartiersentwicklung mit vitalen Nachbarschaften. ----------------------- Wir stellen unsere Aktivitäten über Trustpilot zum Ende des Jahres ein und können Ihnen daher keine Rückmeldung mehr zu Ihrem Anliegen geben. Alle Kunden der Deutsche Wohnen können sich zukünftig an die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten oder bei technischen Notfällen an die in Ihrem Hausaushang angegebene Notfallnummer wenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

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kundenservice@deutsche-wohnen.com

+49 30 897 86-0

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