"Kundenservice sieht anders aus."

Müllplätze sind im ganzen Wohnkomplex in der Jahnstr. toatal verdreckt. Überall liegt hier Müll und Sperrmüll. Hundehalter halten sich leider auch nicht an die "Hausordnung", neben dem Müll liegt auch noch regelmäßig Hundescheisse auf dem Wiesen und Gehwegen innerhalb des Wohnkomplex.

Beim Mietservice und der Schadenreparaturservice wird alles hinausgezögert. Von einer Stelle zur anderen Stelle weitergeleitet und am Ende kommt nichts raus. Keiner fühlt sich verantwortlich und ich als Mieter warte seit über 4 Monaten auf eine Lösung. Eine Ankündigung zur Mietminderung bis sie den Schaden beheben wird einfach ignoriert.

Leassons Learned: Das nächste mal gleich einen Anwalt oder den Mietverein die Sache regeln lassen.

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"Deutsche Wohnen reagiert nicht auf Mails"

Deutsche Wohnen reagiert nicht auf Mails !
Seit Monaten befindet sich auf dem Grundstück der Werrastraße 13 in Berlin eine unansehnliche Mülltonne, die für eine weitere Vermüllung (samt Rattenbefall) sorgt. Die Personen der wöchentlichen Begehung scheinen das nicht zu interessieren oder zu melden. Der Anblick dieser Mülltonne ist für alle Mieter ubd Besucher eine absolute Zumutung. Sogar Nachbarn beschweren sich. Aber DeuWo hat es nicht nötig, zu reagieren.

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"Die schlimmste Hausverwaltumg die ich…"

Die schlimmste Hausverwaltumg die ich bis jetzt hatte. Die sind einfach mal nicht in der Lage auf Emails zu reagieren. Wochenlang keine Antwort oder keinne Reaktion bei Mietschaden oder Mietmängel. Man an fragt sich wirklich wofür diese Hausverwaltumg Geld verdient wenn die so inkompetent sind.

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"Vielen Dank für die gute und schnelle Rückmeldung!"

Ich möchte den Deutschen Wohnen, insbesondere der Frau Kallbach, die in Berlin in Treptow-Köpenick Immobilien betreibt, einen großen Dank aussprechen. Ich bin zum ersten Mal auf eine so schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit einer Immobilienagentur gestoßen. Innerhalb von nur 4 Tagen wurde meine Bewerbung beantwortet, einen Termin für die Besichtigung der Wohnung vereinbart sowie eine schnelle Datenverarbeitung zur Bestätigung des Mietvertrags. Frau Kallbach war immer in Kontakt und antwortete mit aller Höflichkeit und Geduld. Dies ist nicht meine erste Erfahrung mit der Immobilienagentur, aber hier war ich wirklich angenehm überrascht. Vielen Dank!

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"Furchtbar Archenholdstraße"

Furchtbar Archebholdstrasse

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"Defekte Schließanlage"

Seit gestern Nachmittag ist es uns Mietern in der Buggenhagenstraße 34, 10369 Berlin, nicht mehr möglich das Haus durch die Eingangstür zu betreten. Da der Schließkeil des Schloßkastens nicht mehr nach innen sich durch Schlüsseldrehen zurücksetzen lässt. Post, Reinigung etc. können somit auch nicht mehr hinein. Anrufe zwecklos, da kein Notfall. Bei uns im Haus wohnt eine über 70-jährige Frau die nicht mehr die gesündeste ist und ich selber bin Epileptiker. Was ist wenn Notarzt o.ä. kommt? Sollen die auf den Hausmeister warten wenn er mal erreichbar ist? Bitte der DW um Reaktion. Es haben schon alle Mieter bei denen angerufen. Übrigens die neue Mieterhöhung haben wir alle schon bekommen. Da sind die Ratzfatz dabei.

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"Seit 2 Wochen kein Warm Wasser und es…"

Seit 2 Wochen kein Warm Wasser und es wird immer nur gesagt das man schnell etwas machen wird, doch nichts passiert ! Genauso das sie jedes Jahr ohne großartige Erneuerung mehr Miete haben wollen.

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"Es werden keine Emails beantwortet"

0 Sterne wären noch zuviel.
Am 23.04.2023 und am13.06.2023 Einspruch und Klärung gegen Mieterhöhung eingelegt. Mit der Bitte bis zum abgeben der Einwilligung es zu bearbeiten.
Leider keine Reaktion!!
In dwr App steht immer in Bearbeitung.
Zudem sollten meine Fenster von außen gestrichen werden seit 2 Jahren.
Ein schrecklicher Verein und seit Zusammenlegung mit Venovia nur noch eine Katastrophe.

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"Dankeschön!"

Dankeschön für die freundliche Bearbeitung meiner Anliegen, besonders beim Service Center Berlin, Marzahn/Hellersdorf.

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"Furchtbarer Verein"

Bis August 2022 war ich total zufrieden mit der Hausverwaltung. Alles wurde schnell repariert und Mieterhöhungen gab es nur, wenn auch wirklich modernisiert wurden.

Mittlerweile leider; Die Hausverwaltung ist wirklich wahnsinnig schlecht. Vor 9 Monaten ist der Heizkörper geplatzt, Wasserschaden. Muss saniert werden. Seitdem wird regelmäßig um 2 Wochen der Termin verschoben. Ersatzunterkunft muss man selber suchen und selber zahlen.
Mittlerweile ist auch der Boiler geplatzt so dass ich in der Wohnung kein warmes Wasser mehr habe.
Seit August wird das Gebäude energetisch saniert. Sollte bis Mitte Dezember fertig sein. Ohne weitere Info wird weiter saniert und ein Ende ist nicht in Sicht. Bauarbeiter masturbieren vor dem Fenster und kamen einmal in die Wohnung um mich nach meiner Telefonnummer zu fragen. Hausverwaltung wurde informiert und reagiert nicht.

Mietminderjngen werden nicht akzeptiert und es wird mit Mieterhöhung drauf reagiert.
Die Hausverwaltung gehört wirklich verbotenen.

In dem letzten Jahr bin ich durch den Stress mit der Hausverwaltung schwer krank geworden und mittlerweile unbefristet arbeitsunfähig.

Ein Anwalt beschäftigt sich mit dem Thema und ist fassungslos. Er hat überwiegend nur Klagen gegen die deutsche Wohnen.

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