"Ich habe mehrere elektrische Geräte…"

Ich habe mehrere elektrische Geräte über Jahre benutzt von dieser Marke, welche alle über einen Akku verfügen. (Rasierer, Haar-schneider, schallzahnbürste,Babyphone) Ich musste schon 5x Ersatz anfordern, weil zB die Akkus Ruck zuck defekt sind. Zuletzt ein Babyphone für 200€ (auch schon das zweite, da das erste nach 2 Jahren und 1 Monat defekt war) - 6 Monate alt, Akku vom Endgerät hält keine 30 min mehr. Ab sofort werde ich nichts mehr von dieser Rotz Marke kaufen.

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"elektr Dosenöffner"

macht seit Jahr & Tag klaglos das was er soll !

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"Reparatur eines aktuellen Gerätes unmöglich???"

Nach ein paar Jahren hat ein Luftbefeuchter seinen Dienst versagt. Ein Reparaturauftrag bei Philips hat ergeben, dass das Gerät nicht reparierbar ist. Genau das gleiche Modell wird aber immer noch über den Philips Online-Shop verkauft. Das ganze Prozedere kostet dann 35 Euro und man sitzt immer noch ohne Gerät da. Es handelt sich um den Auftrag 13263440, Ref. 60-0034589640. Nie wieder ein Produkt von der Firma Philips ist mein logisches Fazit.

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"Kostenpflichtige Reparatur außerhalb der Garantiezeit nicht möglich"

Wollte meine Philips Sonicare zur Reparatur einreichen. Lt. Philips Website ist eine Reparatur außerhalb des Servicezeitraums nicht möglich, auch nicht gegen ein entsprechendes Entgelt. Extrem lächerlich. Philips hat grad definitiv einen Kunden verloren.

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"Habe bei Kundenservice angerufen,weil…"

Habe bei Kundenservice angerufen,weil ich bei der Bezahlung immer aus dem System geschmissen wurde. Kundenservice behauptet den Artikel gäbe es nicht. Was aber nicht stimmt habe ihn ja in meinen Warenkorb. Bzw jetzt in meinen Bestellungen ohne das ich den Bezahlvorgang abgeschlossen habe. Keinerlei Hilfe bekommen. Habe auch noch mal überprüfte ob ich auf eine Fakeseite bin. Das scheint aber nicht der Fall.

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"Typische für einen Philips"

Typische für einen Philips, er funktioniert nie, wenn er es soll. Und wenn er doch mal funktioniert, dann nie mehr als 2min15sekunden

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"Munddusche NUR mit klarem Wasser"

Philips sonicare Airfloss Ultra Munddusche NIEMALS mit Mundwasser betreiben! Hält sonst nur maximal ein halbes Jahr. Habe bereits das 3. Gerät.
Gemäss der Bedienanleitung darf man Mundwasser verwenden - ist totaler Quatsch.
Tipp: Mit Mundwasser spülen und gleichzeitig die Munddusche mit klarem Wasser einsetzen. Braucht ein wenig Übung, wegen dem entstehenden Überdruck aber das Teil hält etwas länger.

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"Rücksendungsmöglichkeiten absolut…"

Rücksendungsmöglichkeiten absolut mangelhaft !!! Nirgends findet man dafür eine Möglichkeit !!
Update : habe Philips über Messenger bei Facebook angeschrieben, darauf habe ich einen rücksendeschein per Email bekommen. (Warum geht das nicht einfacher?) Kundenservice allerdings über Facebook sehr freundlich.

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"Unzumutbarer Kundenservice"

Unzumutbarer Kundenservice. Hatte eine Reklamation bzgl. der Philips Avent Produkte für Babys. Außer nutzlosen Emails und einem Kundenberater, von dem ich nur zu hören bekam, dass es darauf keine Garantie gibt (?) bekommt man keinen Ersatz oder Austausch des defekten Artikels. Gerade im Bezug auf Babyzubehör geht das leider gar nicht. Wenn die Produkte schon schlecht verarbeitet sind oder nicht funktionieren sollte man zumindest dafür gerade stehen und Hilfe bzw. Ersatz anbieten. Wir werden auf eine andere Marke umsteigen. Danke für nichts.

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"Unser Fernseher ist knapp 6 Jahre alt no PHILIPS"

Unser Fernseher ist knapp 6 Jahre alt, 2 Personenhaushalt, wenig genutzt und nun defekt. Ton da, Bild weg. Totalschaden. Gerät hatte 890€ gekostet, eine Reparatur ist nicht wirtschaftlich. Warum baut Philips auch Halbleiter ein, die an der Grenze der Belastbarkeit arbeiten? Dadurch kurze Lebenszeit des Elektrogerätes! Der nächste Glotzkasten ist sicherlich nicht mehr von Philips.....der Mitbewerber kann es besser.

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