"Achtung! Abzocke!"

Bleibt fern vor diesem Anbieter!!!
Support von diesem Anbieter verarscht die Kunden!
Unverschämte Preiserhöhungen! Monatliche Kündigungen bei diesem Anbieter nicht möglich, obwohl der Vertrag es anbietet. Sehr verspätete Reaktion auf Emails. Niedrigere Gaspreise bis dato noch nicht weitergegeben. Fehlender Kündigungsbutton im Portal, der laut Bundesnetzagentur vorhanden sein muss. Stillschweigende Vertragsverlängerungen werden hier extrem ausgenutzt.

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"eigentlich 0 Sterne. Reine Abzocke"

Angeblich hätte ich mit Klick Energie einen Vertrag abgeschlossen. Was nicht stimmt, da ich weiterhin einen Vertrag mit meinem alten Anbieter hatte. Nun will Klick Energie für den angeblich gelieferten Strom über 2k Euro von mir. Darf jetzt einen Rechtsanwalt einschalten und hab nur Ärger wegen dieser Abzockfirma. Total inkompetent. Kann nur jeden vor diesem Anbieter warnen. Sieht man ja schon, dass man für einen angeblichen Vertrag von 3 Monaten über 2k bezahlen soll.

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"Leider nach einem Jahr als…"

Leider nach einem Jahr als Bestandskunde ,neuer Preis für Strom viel zu Teuer! Neu Kunden werden viel besser gestellt!
Schade!

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"Bestandskunden werden schlechter gestellt"

Bin aktuell noch Gas-Kunde, die Erhöhung nach dem ersten Jahr von 4,95 cent/KWh auf 10,55 cent/KWh (+113%) habe ich noch akzeptiert, nach dem zweiten Vertragsjahr soll der Preis zum 01.02.23 von 10,16 cent/KWh auf 23,18 cent/KWh steigen (+128%), besonders ärgerlich ist, dass Neukunden aktuell der gleiche Vertrag (12 Monate Preisgarantie) zu 19,27 cent/KWh angeboten wird. Man ist zwar durch den kommenden Preisdeckel etwas "geschützt", aber so ein Gebaren muß ich nicht unterstützen. Werde zum Grundversorger wechseln (14,5 cent/KWh)

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"Kann man machen..."

Ich war / bin 2x Kunde von KlickEnergie gewesen. Für Gas (aktuell) und für Strom (2016).
Die Vertragsabwicklung hat sowohl für Gas als auch für Strom Problemlos Funktioniert.
Sowohl die Fragen (per Mail) als auch die telefonischen Anfragen bezüglich eines Umzuges wurden schnell und kompetent beantwortet.
Die Preisbindung für meinen Gasvertrag läuft demnächst aus. Ich bin gespannt ob man mir ein Wirtschafliches Anschluss Angebot machen kann / wird.

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Antwort des Inhabers

"Schlechtester Anbieter ever - definitiv nie wieder"

Schlechteste Erfahrung ever und ich war schon bei mehreren Anbietern über die Jahre. Nach der Kündigung wegen einer Verdreifachung des Strompreises wird nur auf Nachfrage nach Fristverstreichung überhaut eine Endabrechnung erstellt. Diese ist dann auch noch um 10 Tage vordatiert und basiert auf Schätzwerten, obwohl der Zählerstand, wie gewünscht, im Portal gemeldet wurde.
Auf Mailanfragen kommt erst keine Antwort, dann nach der zweiten Anfrage bekomme ich eine Antwort, die rein gar nichts mit meiner Nachricht zu tun hat und mir erklären will, wie ich die Rechnung herunterladen kann (was ich bereits getan habe, denn um die fehlerhafte Abrechnung ging meine Anfrage).
Ich kann mich anderen Meinungen nur anschließen und verstehe nicht, wie Vergleichportale diesen Anbieter listen können. Hierbei kann es nur ums Geld gehen. Null Sterne oder Minussterne wären hier angemessen. Im Grunde fühle ich mich betrogen.

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Antwort des Inhabers

"Finger weg von diesem Anbieter"

Finger weg von diesem Anbieter. Gaspreis erhöht von 5,31 Cent auf 36,26 Cent pro kWh. Neukunden zahlen für den gleichen Tarif nur 20,7 Cent. Eine Frechheit. Trotz Steuersenkung und gekippter Gasumlage noch keine Preisänderung. Telefonischer Kontakt mehr als Unverschämt.

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Antwort des Inhabers

"Nie wieder Klickenergie"

Ich hatte das Vergnügen heute mit einer Mitarbeiterin des sogenannten Services zu sprechen da mein Guthaben nicht ausgezahlt wird.Die Dame sagte mir ich wollte ihr drohen-ich möchte nur mein Geld-und sie würde jetzt auflegen.So umgeht man Fragen nach nicht ausgezahlten Guthaben,man legt auf.Schlaue Taktik,geschulte Mitarbeiter auf dieses Verhalten.Und der Kunde bekommt sein Geld nicht zurück,bei einer Nachzahlung wäre Klickenergie sicher flotter.
Fazit
Unseriös und mit sicherheit nicht wieder und warum Verivox dieses Unternehmen listet ist mir ein Rätsel.

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Antwort des Inhabers

"Unverschämte Preiserhöhung bei Strom"

Unverschämte Preiserhöhung bei Strom. Reine Abzocke. Deshalb Kündigung.

Kündigungsbestätigung abgegeben und im Nachhinein als ungültig bezeichnet. Obendrein wird trotz Widerruf meiner Einzugsberechtigung vom Konto abgebucht. Das ist eine Straftat und Betrug. Auf Einschreibebriefe wird nicht reagiert. Alles im allem ein sehr unseriöses Unternehmen, vor dem man nur warnen kann.

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"Alles ohne Probleme verlaufen."

Zuerst einmal bin ich hier nicht auf Einladung oder von KlickEnergie aufgefordert worden eine Bewertung abzugeben.
Ich hatte vom 01.10.2021 bis zum 30.09.2022 einen Vertrag mit KlickEnergie. Nach der sehr hohen Erhöhung des Strompreises von 0,23 auf 0,78 Cent und die Erhöhung der Grundgebühr habe ich mich entschlossen zu kündigen. Alles lief in dem Jahr ohne Probleme ab. Vom Abschluss des Vertrages bis zur Kündigung wurde ich als Kunde immer über E-Mail informiert, sodass ich im Kundencenter mir meine Dokumente herunterladen konnte. Es wurde eine sehr schnelle und korrekte Abschlussrechnung erstellt. Auch mein Guthaben wurde innerhalb von 3 Tagen überwiesen. Leider (deshalb auch 1 Stern abgezogen) ist mir die Erhöhung des Strompreises zu hoch ausgefallen. Habe jetzt einen für 0,35 Cent gefunden. Auch die Grundgebühr zu einem günstigen Preis. Das KlickEnergie den Preis nicht halten konnte war mir auch bewusst, nur hatte ich nicht mit so einer Erhöhung gerechnet. Schade eigentlich, bis zu einem gewissen Preis wäre ich noch mit gegangen.

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Antwort des Inhabers