Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
413 Bewertungen
3.41/5.00
Beo F.
vor 1 Jahr
"NIE WIEDER PETPLAN"
Hier werden monatlich hohe Beiträge fällig und im Schadensfall Abstriche vorgenommen, leider ist mein Hund schon etwas zu alt um die Versicherung zu wechseln, aber für mich steht fest NIE WIEDER PETPLAN !!!
Antwort des Inhabers
Hallo Beo, es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns Deinen Fall anschauen und prüfen, wie wir helfen können. Du kannst dich mit uns jederzeit in Verbindung setzen. LG Dein Petplan Team
Ale K.ienert
vor 1 Jahr
"rundum zufrieden"
Schnelle Bearbeitung, schnelle Erstattung, freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice. Rundum zufrieden :)
Antwort des Inhabers
Hallo Ale, vielen Dank für dein Lob und deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. LG dein Petplan Team
Martina Wallfass
vor 1 Jahr
"Absolute Abzocke"
Lasst bitte die Finger von dieser Versicherung, es werden Leistungen angeboten die übernommen werden, reicht man dann die Rechnung ein wird ein Grund gesucht damit es abgelehnt wird. Achtung Abzocke.
Zudem sind die Mitarbeiter bei Rückfragen sehr unfreundlich und patzig.
Antwort des Inhabers
Hallo Martina, wir haben uns Deinen Fall noch einmal angesehen und bedauern Deine Unzufriedenheit sehr. Leider kann eine Erstattung der Kosten nur im Rahmen des von unseren Kunden gewählten Versicherungsschutzes erfolgen. Die Konditionen und abgedeckten Leistungen entsprechen denen, der zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Produkte. Da über die Jahre auch neue Produkte von uns entwickelt werden und auf den Markt kommen, sind diese nicht zwangsläufig deckungsgleich mit den vorher abgeschlossenen Produkten. Sprich, auf unserer Internetseite findest Du immer unser aktuellstes Produkt. Gerne hätten wir Vorsorgeleistungen wie Impfungen übernommen, dies war uns aufgrund des gewählten Versicherungsschutzes bedauerlicherweise aber nicht möglich. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alles Gute. Dein Petplan Team
Lidia Bacalim
vor 1 Jahr
"Schnelle Erstattung ?"
Schnelle Erstattung ?
Antwort des Inhabers
Hallo Lidia, vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Angel
vor 1 Jahr
"Sehr schnelle und unkomplizierte…"
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Rechnungseinreichungen. Schnelle Überweisung und immer netter Kontakt.
Kann ich nur weite rempfehlen.?????
Antwort des Inhabers
Hallo Angel, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist!
A M
vor 1 Jahr
"Hab die Versicherung direkt gekündigt…"
Hab die Versicherung direkt gekündigt stellen sich sogar bei kleinen Rechnungsbeträgen an ! Hab ich noch nie erlebt so was
Antwort des Inhabers
Hallo, Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. Gerne würden wir schauen, woran es gescheitert ist. Wenn Sie möchten, setzen Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung. Viele Grüße vom Petplan Team.
Jean-Claude S.
vor 1 Jahr
"Unkompliziert….Rechnung online…"
Unkompliziert….Rechnung online eingereicht (kein komplizierter Vorgang) und schnelle Bearbeitung von Petplan
Antwort des Inhabers
Hallo Jean - Claude, vielen Dank für die positive Rückmeldung!
K. Bender
vor 1 Jahr
"6 Sterne!!!"
Ich habe meine Katze seit 2015 bei der Petplan GmbH versichert.
Leider mussten wir die Versicherung von Anfang an in Anspruch nehmen, da unsere Katze jedes Jahr mit einer neuen Erkrankung um die Ecke kam. 2018 hatten wir eine größere Tumor-OP und seitdem ist über eine chronische Niereninsuffizienz, Schilddrüsenerkrankung, Arthrose, Bluthochdruck bis zur chronischen Darmentzündung alles dabei. Wir sind Stammgast beim Tierarzt geworden, müssen oft Blutuntersuchungen durchführen lassen und kommen nun schon fast an die Leistungsgrenze.
Ohne die Versicherung bei der Petplan GmbH wüsste ich nicht, wie ich das noch alles stemmen könnte. Nur dadurch kann ich noch die bestmöglichste Behandlung für meine Katze gewährleisten.
Die Leistungsbeantragung läuft super easy online, das Geld ist oftmals innerhalb von 1-2 Wochen auf dem Konto. Bei größeren Summen (wie z.B. der Tumor-OP 2018) und vorheriger Kommunikation wurde mein Antrag sogar innerhalb eines!! Tages bearbeitet, sodass ich nicht in Vorleistung gehen musste. Auch wenn man mal eine Frage hat, sind die Mitarbeiter schnell und ohne lange Warteschleifen zu erreichen und können alles beantworten.
Ich bin wirklich unendlich froh, mich damals für die Petplan GmbH entschieden zu haben. Meine Katze macht mir schon genug Sorgen, da bin ich sehr froh, nicht auch noch die finanzielle Sorge haben zu müssen.
Natürlich sind auch über die Jahre die Preise erhöht worden - was angesichts der steigenden Tierarztpreise aber auch völlig gerechtfertigt ist. Hier ist das Preis- Leistungsverhältnis auf jeden Fall stimmig!
Danke Petplan ?
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Bender, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und uns schon so lange die Treue halten! Danke!
Hans-Peter Baier
vor 1 Jahr
"Schnell und unbürokratischch einf super"
Schnell und unbürokratisch einf super
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Baier, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Susanne Troll
vor 1 Jahr
"Kann ich nur empfehlen"
Ich war mit 3 Hunden bei Petplan und kann nur Gutes berichten. Im September 23 erkrankte mein Rüde an einer aggressiven Form von Leukämie, leider war ihm nicht mehr zu helfen. Ich habe Petplan vorab über die hohen Tierarztkosten informiert und die Bearbeitung war nach Einreichung der Schadensmeldung innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Ebenso verlief die Regulierung der Schadensmeldung meiner Hündin, die vor anderthalb Wochen verstarb. Von mir gibt es eine ganz klare Empfehlung für Petplan!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist.Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Petplan® besitzt mehr als 40 Jahre Erfahrung im Tierkrankenversicherungsgeschäft und ist mit weltweit über 1,5 Millionen versicherten Tieren der größte Anbieter von Tierkrankenversicherungen. In Deutschland versichern wir Hunde, Katzen und Kaninchen. Unsere Versicherungspakete werden in Kooperation mit Tierärzten entwickelt. Fair. Preiswert. Transparent. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit, Stabilität und Vertrauen im Sinne unserer Kunden. Unsere gesamte Organisation und alle Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, dass Ihre Haustiere länger und gesünder leben. Wir sind Haustierspezialisten und konzentrieren uns vollständig auf die beste Versicherung und Vorsorge für Ihr Haustier. Unsere Mitarbeiter haben eine tiermedizinische Ausbildung und wissen genau wovon sie sprechen. Damit gewährleisten wir eine gründliche und zuverlässige Beratung.Kontakt
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